Wie Reisebüros die perfekte Reise für jeden Kunden planen

1. Der Kundenwunsch

Ein guter Reiseberater beginnt damit, die genauen Wünsche und Vorstellungen des Kunden zu erfragen. Will der Kunde entspannen am Strand, eine Städtereise machen oder Abenteuerurlaub erleben? Je präziser der Berater die Vorstellungen des Kunden kennt, desto besser kann er eine passende Reise zusammenstellen.

2. Budget und Zeitrahmen

Nachdem der Kundenwunsch klar ist, wird das Budget und der Zeitrahmen abgesteckt. Ein guter Reiseberater wird versuchen, das Maximum an Erlebnis aus dem gegebenen Budget herauszuholen und den Trip optimal in den Zeitrahmen zu integrieren.

3. Recherche und Angebot

Nachdem alle Informationen gesammelt sind, beginnt die phase der Recherche. Der Reiseberater sucht nach passenden Angeboten, vergleicht Preise und Leistungen und erstellt ein maßgeschneidertes Reisepaket für den Kunden.

4. Buchung und Organisation

Wenn das perfekte Angebot gefunden wurde, kümmert sich der Reiseberater um die Buchung aller nötigen Bestandteile der Reise wie Flüge, Unterkünfte, Transfers und Aktivitäten. Auch etwaige Visa oder Versicherungen werden organisiert.

5. Betreuung während der Reise

Selbstverständlich steht der Reiseberater auch während der Reise für Fragen oder Probleme zur Verfügung. Dank ihrer Erfahrung können sie schnell und unkompliziert helfen, falls etwas nicht wie geplant läuft.